¿Qué es?
Una forma de registrar varios pagos para el mismo turno en una sola operación. Si el cliente paga $3.000 en efectivo, $5.000 con tarjeta y $2.000 por transferencia, antes tenías que abrir el cobro tres veces. Ahora cargás las tres líneas juntas y confirmás de una.
La operación es atómica: o se registran todos los pagos, o ninguno. Si alguno falla (ej. el de efectivo se rechaza porque la caja está cerrada), no te queda un pago a medias — empezás de nuevo.
Cómo usarlo
-
Abrí el cobro del turno.
En Reservas, hacé clic sobre el slot reservado para abrir el panel a la derecha. Si tiene saldo pendiente, vas a ver el botón verde Cobrar $X. Hacé clic.
Si el turno es parte de un ticket agrupado
El saldo que ves arriba es el del ticket entero, no el de esa sola cancha. El cobro aplica al ticket completo (todas las canchas del grupo).
-
Revisá la primera línea pre-cargada.
Al abrir, el modal trae una línea con el saldo completo y Efectivo. Arriba ves dos números grandes: el saldo a la izquierda y el total que vas cobrando a la derecha. Cuando cuadra, el número de la derecha se pone verde.
Con una sola línea, el total ya cuadra por default. - Si el cliente paga todo con un solo medio, listo. Elegí el medio en el selector (Efectivo, Tarjeta, Transferencia, MercadoPago) y hacé clic en Confirmar pago. Termina acá.
-
Si el cliente quiere dividir, editá el monto de la primera línea.
Poné el primer monto (ej. $3.000 en efectivo). Apretá Enter o hacé clic en + Agregar medio. Aparece una línea nueva con el resto del saldo pre-cargado.
El modal deja agregar tantos medios como haga falta. -
Revisá el estado del total.
A la derecha del hero ves cuánto llevás cobrado. El indicador cambia según la situación:
- Cuadra (verde): el total cobra el saldo exacto. Lo más típico.
- Queda $X pendiente (gris): estás cobrando parcial. El saldo restante queda pendiente en el turno y lo podés cobrar más tarde. Útil cuando un jugador paga y se va, y otros pagan después.
- Excede $X (rojo): te pasaste. Bajá algún monto — el botón Confirmar queda deshabilitado hasta corregir.
- Opcional: agregá referencias. Al lado de cada línea hay un botón Ref. Hacé clic para abrir un campo chico donde podés anotar un nro de transferencia, últimos dígitos de la tarjeta, lo que necesites. No es obligatorio.
-
Confirmá.
Hacé clic en Confirmar N pagos. Los pagos se registran todos juntos. La grilla se refresca, el panel cierra y ves un aviso verde "Pago registrado". Si era un cobro parcial, el saldo restante sigue pendiente en el turno.
Atajo de teclado
Enter dentro de cualquier input de monto confirma el pago. ESC cierra el modal sin registrar nada.
Dividir el total entre varios jugadores
Cuando una cancha la comparten varios y cada uno paga su parte, el modal tiene una calculadora integrada para que no tengas que abrir la del celular. Es puramente visual — no modifica los pagos por su cuenta, solo te muestra cuánto le toca a cada uno y te ayuda a cargarlo sin errores de tipeo.
-
Abrí la calculadora.
Dentro del modal, debajo del hero de saldo, hacé clic en ÷ Dividir entre jugadores. Aparece una fila con el selector de cantidad y el monto calculado.
La calculadora aparece entre el saldo y las líneas de pago. -
Ajustá la cantidad de jugadores.
Usá los botones − y + (del selector, no confundir con otros botones) para cambiar la cantidad. Rango 2 a 20. El monto se recalcula al instante: por ejemplo, saldo $140.000 ÷ 4 jugadores = $35.000 cada uno.
Cuando no divide exacto
Si el saldo no es divisible entero (ej. $140.000 ÷ 3), el monto se redondea al peso y el resto se absorbe en uno de los pagos. Ves algo como "$46.666 c/u · uno paga $46.668". Decidís vos quién paga los $2 extra o absorbés la diferencia.
-
Aplicá el monto con el botón del widget.
El botón verde a la derecha cambia según vayas usando:
- Usar (primera vez): pisa la primera línea de pago con el monto dividido. El staff elige el medio (Efectivo, Tarjeta, etc.) y el nombre/referencia si hace falta.
- + Otra (de ahí en más): cada click agrega una línea nueva con el mismo monto. Útil cuando dos o tres jugadores pagan juntos sus partes en el mismo momento, incluso con medios distintos.
- Cerrá el calculador cuando no lo necesites. La × del widget lo colapsa y vuelve el link discreto "÷ Dividir entre jugadores". Los pagos que aplicaste permanecen cargados — cerrar la calculadora no borra nada.
Imaginate un turno de $140.000 con 4 jugadores. Llega el primero y paga su parte:
- Abrís el cobro → clic en "÷ Dividir entre jugadores" → 4 jugadores → "$35.000 cada uno".
- Clic en Usar: la primera línea queda en $35.000. Elegís Efectivo.
- Confirmar pago. El saldo baja a $105.000 y el modal se cierra.
- Seguís con otras tareas. Al rato llegan dos jugadores juntos: abrís de nuevo el cobro, la calculadora recuerda los 4 jugadores.
- Clic en Usar (primera línea $35.000) + clic en + Otra (segunda línea $35.000) → cada uno con su medio. Confirmar 2 pagos.
- Cuando llega el último, cobrás los $35.000 restantes y listo.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si uno de los pagos falla?
Ninguno queda registrado. El sistema valida el batch completo antes de persistir: si la caja no está abierta y hay un pago en Efectivo, o si el total excede el saldo, o si algún monto es cero o negativo, te tira un error y no se graba nada. Arreglás y volvés a confirmar.
¿Puedo dejar propina en el cobro?
En el cobro con varios medios no. Si el cliente deja propina, registrala antes como consumo extra (botón + Agregar consumo en el panel de la reserva) y después cobrás. Así la propina queda como consumo separado y el total a cobrar ya la incluye.
¿Qué pasa si hay un pago en efectivo y la caja está cerrada?
El sistema te va a pedir que abras caja primero. Cerrá el modal, hacé clic en Abrir caja desde la barra superior del backoffice, y volvé al cobro. Las transferencias, tarjetas y MercadoPago no requieren caja abierta.
¿Puedo usar el mismo medio en dos líneas?
Sí. Si el cliente paga $3.000 en efectivo y después otros $2.000 también en efectivo (ej. tenía dos billeteras), podés poner dos líneas de Efectivo. Cada una genera su propio registro de pago.
¿Funciona igual para una reserva individual que para un ticket agrupado?
Sí. En ambos casos el cobro abre el mismo modal y aplica al ticket entero. La diferencia es el saldo inicial: en un ticket agrupado el saldo es la suma de todas las canchas del ticket, no de una sola.
¿Y si el cliente paga menos que el saldo y el resto lo promete para después?
Registrá solo lo que te paga ahora (ej. con una sola línea de $X). El modal acepta cobro parcial — el total no tiene que cuadrar con el saldo. El saldo restante queda pendiente en el turno. Si el cliente tiene ficha registrada, al cerrar el turno ese saldo se va a cargar en su cuenta corriente y se cobra automáticamente en el próximo turno.
¿La calculadora de división modifica algún pago sola?
No. El monto dividido es informativo hasta que hacés clic en Usar o + Otra. Recién ahí toca las líneas de pago. Podés abrir la calculadora, ver el monto y cerrarla sin que nada cambie.
¿Qué pasa si cambio la cantidad de jugadores después de haber aplicado uno?
El contador del botón se reinicia: vuelve a decir Usar y la próxima aplicación pisa la primera línea con el monto nuevo. Las líneas que ya habías cargado no se borran — si el nuevo monto por jugador no tiene sentido para ellas, ajustalas a mano o borralas con la ×.
¿Puedo anular uno de los pagos después?
Cada pago queda registrado con su monto y medio por separado. Si necesitás revertir, usá el flujo normal de reembolso: cancelá la reserva con "Crear solicitud de reembolso" y se genera una solicitud por cada pago acreditado del ticket. El admin procesa las solicitudes desde el listado correspondiente.
¿El cliente recibe un único comprobante o uno por cada medio?
A nivel del sistema, cada línea genera un registro de pago independiente (para que tu cuadre de caja sume bien cada medio por separado). Pero el turno se muestra como pagado con un único saldo cero — el cliente lo ve como "todo pagado" sin preocuparse de cuántos pagos hubo por detrás.
Historial de cambios
- Se agrega la calculadora de división entre jugadores y se documenta el cobro parcial (no hace falta que el total cuadre).
- Versión inicial de la guía.